Pricing

1. Bagaimana cara melakukan pengiriman di Pos Logistik?

a.	Mengirim paket anda ke outlet Pos Logistik terdekat dari tempat tinggal Anda

b.	Menghubungi Kurir melalui pick up online yang sudah tersedia di Noah System.

c.	Menghubungi Customer Service untuk melakukan pemesanan.

d.	Menghubungi Customer Service untuk melakukan pemesanan yang terjadwal.

2. Apakah itu Noah System?

3. Apa Saja Fungsi Noah System?

4. Apakah Noah System dapat dapat berfungsi sebagai Customer Portal?

5. Bagaimana cara memiliki Customer Portal?

6. Tipe Service apa saja yang disediakan Pos Logistik?

7. Dapatkah saya mendapatkan tanda tangan pengiriman?

8. Metode pembayaran apakah yang digunakan untuk melakukan pengiriman?

9. Bagaimana caranya untuk melaporkan klaim atas kehilangan / keterlambatan / kerusakan kiriman ke Pos Logistik?

10. Jika tidak ada yang menerima paket di rumah, Apa tindakan Pos Logistik?

1. PT POSLOG Ekspres Internasional (“Pos Logistik atau POSLOG”)

2. Ketentuan Tentang SSP

a.	Seluruh transaksi yang dilakukan POSLOG dilaksanakan berdasarkan syarat dan ketentuan yang telah diatur dalam SSP ini.

b.	SSP adalah syarat dasar yang mengikat dan merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari setiap transaksi dan/atau perjanjian antara POSLOG dengan para pelanggan baik perjanjian tertulis ataupun lainnya.

c.	POSLOG tidak dapat dibebani dengan syarat dan ketentuan dan/atau perjanjian lain selain yang ditulis dalam SSP ini kecuali dengan perjanjian tertulis dan ditandatangani oleh pejabat POSLOG yang berwenang yang bertindak untuk dan atas nama POSLOG.

3. Tata Cara Pengiriman

a.	POSLOG bukan perusahaan angkutan umum dan hanya akan melakukan pengiriman Barang Kiriman sesuai syarat dan ketentuan SSP ini. POSLOG berhak menolak untuk menerima atau melakukan pengiriman Barang Kiriman tertentu dari perorangan, ataupun perusahaan berdasarkan kebijaksanaan POSLOG sendiri.

b.	POSLOG berhak melakukan pengiriman Barang Kiriman milik pelanggan melalui jalur dan prosedur dengan menggunakan perusahaan angkutan dan dengan cara penanganan, pergudangan serta transportasi yang cocok dan baik menurut kebijakan POSLOG.

c.	Pembungkusan/pengemasan Barang Kiriman pelanggan untuk pengiriman yang memadai sesuai jenis Barang Kiriman merupakan tanggung jawab pelanggan termasuk penempatan Barang Kiriman ke dalam suatu wadah yang mungkin disediakan POSLOG.

d.	POSLOG tidak bertanggung jawab atas kehilangan dan/atau kerusakan Barang Kiriman yang diakibatkan pembungkusan/pengemasan yang tidak memadai oleh pelanggan.

e.	Pelanggan bertanggung jawab untuk mencantumkan alamat lengkap tujuan kiriman, jenis atau daftar isi kiriman, serta nilai ekonomis Barang Kiriman agar pengiriman dapat dilakukan dengan tepat.

f.	POSLOG tidak bertanggung jawab atas keterlambatan, kehilangan, kerusakan dan biaya-biaya yang timbul akibat kelalaian dan kesalahan pelanggan dalam memenuhi kewajiban-kewajiban sebagaimana yang tersebut pada SSP.

4. Pemeriksaan Kiriman

a.

POSLOG berhak tetapi tidak berkewajiban memeriksa Barang Kiriman yang dikirim oleh pelanggannya untuk memastikan bahwa suatu kiriman Barang Kiriman adalah layak untuk dikirimkan ke lokasi/wilayah tujuan domestik maupun internasional sesuai syarat prosedur operasional yang baku, proses Bea dan Cukai serta metode penanganan pengiriman POSLOG.

b.	POSLOG dalam melaksanakan haknya tidak menjamin atau menyatakan bahwa seluruh kiriman adalah layak untuk pengiriman tanpa melanggar hukum di semua negara asal, tujuan atau yang dilalui kiriman tersebut.

c.	POSLOG tidak bertanggung jawab terhadap kiriman yang isinya tidak sesuai dengan keterangan yang diberikan pelanggan kepada POSLOG.

d.	POSLOG tidak bertanggung jawab atas denda, kehilangan atau kerusakan selama Barang Kiriman pelanggan berada dalam penahanan Bea dan Cukai atau pejabat berwenang lainnya. Pelanggan dengan ini membebaskan POSLOG dari keharusan bertanggung jawab atas denda atau kerugian tersebut.

5. Larangan Kiriman

a.	POSLOG tidak menerima barang berbahaya, obat-obat terlarang, emas dan perak, uang logam, abu, cyanide, platinum, batu atau metal berharga, perangko, barang curian, cek tunai, money order, atau traveller’s cek, surat berharga, barang antik, lukisan antik, binatang atau tanaman hidup.

b.	Apabila pelanggan mengirimkan barang-barang tersebut tanpa sepengetahuan POSLOG, maka pelanggan membebaskan POSLOG dari seluruh klaim atas kerusakan, biaya yang mungkin timbul serta tuntutan dari pihak manapun.

c.	POSLOG berhak untuk mengambil langkah-langkah yang dianggap perlu segera setelah POSLOG mengetahui adanya pelanggaran terhadap ketentuan ini termasuk untuk menjalankan hak yang diatur dalam bagian 4 (a) SSP ini.

6. Jaminan Kepemilikan Kiriman

a.

Pelanggan dengan ini menjamin bahwa yang bersangkutan adalah pemilik atau penerima kuasa yang sah oleh karenanya berhak atas Barang Kiriman yang diserahkannya untuk dikirimkan oleh POSLOG dan telah sepakat untuk mengikatkan diri dengan SSP ini, tidak hanya atas nama diri sendiri melainkan dapat juga selaku kuasa agen serta untuk dan atas nama semua pihak yang berkepentingan atas Barang Kiriman tersebut.

b.	Pelanggan dengan ini menyatakan membebaskan POSLOG dari tuntutan pihak manapun dan dari seluruh biaya kerusakan dan atau biaya lainnya apabila terjadi pelanggaran atas jaminan tersebut di atas.

7. Tarif

a.	POSLOG melakukan penagihan berdasarkan tarif yang telah diberitahukan kepada para pelanggan dari waktu ke waktu untuk menyampaikan kiriman Barang Kiriman milik atau yang dikuasakan kepada pelanggan, yang telah disetujui antara POSLOG dengan masing-masing pelanggan.

b.	Tarif yang ditentukan POSLOG termasuk biaya airport tax (pajak airport) setempat, tetapi tidak termasuk Pajak Pertambahan Nilai (PPN), Bea Masuk, Retribusi Impor atau Deposit sehubungan dengan pengiriman Barang Kiriman milik atau yang dikuasakan kepada pelanggan.

8. Ganti Rugi

a.

POSLOG hanya bertanggung jawab untuk mengganti kerugian yang dialami pelanggan akibat kerusakan atau kehilangan dari pengiriman Barang Kiriman oleh POSLOG sepanjang kerugian tersebut terjadi ketika Barang Kiriman masih berada dalam pengawasan POSLOG, dengan catatan bahwa kerusakan tersebut semata-mata disebabkan karena kelalaian atau kesalahan karyawan atau agen POSLOG dan sesuai pembatasan sebagaimana diuraikan pada poin (b) di bawah.

b.

Ganti rugi atas kehilangan dan/atau kerusakan kiriman yang tidak diasuransikan adalah sesuai nilai Barang Kiriman; atau maksimal 10x tarif pengiriman; atau Rp.1000.000,- mana yang paling rendah. Barang Kiriman dengan nilai Rp.1000,000,_(satu juta rupiah) atau lebih wajib diasuransikan. Ganti rugi kiriman yang diasuransikan sesuai nilai Barang Kiriman yang dinyatakan.

c.

POSLOG tidak bertanggung jawab terhadap Kerugian Konsekuensi yang timbul akibat dari kejadian tersebut di atas, yaitu kerugian yang termasuk dan tanpa dibatasi atas kerugian komersial, keuangan atau kerugian tidak langsung lainnya termasuk kerugian yang terjadi dalam pengiriman yang disebabkan oleh hal-hal yang diluar kendali POSLOG atau kerugian atas kerusakan akibat bencana alam atau Force Majeure.

9. Tata Cara Klaim

10. Lain - Lain